おはようございます、こんにちは、こんばんは。 READYFOR株式会社でプロダクト企画をしている江藤と申します。
READYFOR UpdatesというシリーズではREADYFORがリリースしたり改善を行ったプロダクトについて、「どんなことができるようになったの？」「そもそもどうやって使うの？」「なぜ作ったの？」を書いていきます。
その第一弾として9/7にリリースした支援者一覧機能について解説します。
もっと、使いやすくなった支援者一覧：活用方法
支援者一覧の活用方法
READYFORでクラウドファンディングを実行したことのある方がプロジェクトへの支援者を一覧できる支援者一覧ページをリリースしました。
これまで2回以上クラウドファンディングを実施した場合でもその支援者情報をまとめて確認することはできませんでしたが、これからは支援者一覧ページでまとめて確認することが可能です。
支援金額や支援回数、支援したプロジェクト数による絞り込み
〃による並び替え
選択した支援者情報をCSVで出力
選択した支援者にまとめてメッセージ送付
支援者詳細ページでひとりひとりの詳細情報の確認
ができるので、支援者の状況に併せて適切なコミュニケーションを行うことができるようになります。例えば以下のような利用ができます
前回支援してくださった方に新しいプロジェクトを実施することを告知する
支援回数が多い支援者の方を見つけてカスタマイズしたメッセージを送る
ファンドレイジングの考え方の一つにドナーピラミッドというものがあります。今回の支援者一覧機能を利用して、より応援してくださるファンになるよう働きかけていきましょう。
支援者一覧の使い方
- クラウドファンディングを実行したアカウントにログインする
- ヘッダーの「自分のプロジェクト一覧」をクリックする
- 「支援者一覧を開く」をクリックする
- 支援者一覧が開けます
- 支援者のユーザー名をクリックすると支援者詳細を確認できます
詳細はこちらのヘルプをご確認ください https://readyfor.zendesk.com/hc/ja/articles/4405252635023
なぜアップデートしたのか？
READYFORが目指す「誰もがやりたいことを実現できる世の中をつくる」ために、継続的なクラウドファンディングの利用を後押ししたいという想いで支援者一覧機能を作りました。
READYFORを利用してくださる多くの方が、やりたいことの実現のために継続的に活動を行っていく必要があります。その際に、クラウドファンディングも決して単発で終わらせるのではなく、定期的に行っていくことで活動運営を支えることができます。 前回行ったクラウドファンディングの支援者の方に適切なコミュニケーションを行えば、より熱心な応援者となって活動を支えてもらうことができます。その一環として、今回の支援者一覧機能をご利用いただきたいと考えています。
今後もREADYFORを継続的に利用しやすくするための改善を行っていきたいと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
